К важным трендам развития отрасли мобильной связи относятся большие данные (Big Data), Интернет вещей (Internet of Things, IoT), электронная коммерция (e-commerce). Именно эти направления федеральный оператор «большой тройки» МТС выбрал приоритетными в рамках своей новой стратегии цифровизации (диджитализации).
В видение МТС, цифровизация – это развитие клиентских сервисов, расширение их направленности. В частности, оператор обозначил желание реализовывать финансовые приложения, среди которых «электронный кошелек», услуги ОТТ (Over The Top), Big Data, Internet of Things, e-commerce и др.
В МТС понимают, что новая стратегия требует цифровизации бизнес-процессов и повышение квалификации персонала, поэтому намерены вести работу в этих направлениях.
Стоит отметить, что уже в прошлом году 20% выручки МТС принесли альтернативные услуги.
Другие операторы также корректируют свою бизнес-стратегию под условия динамичного рынка. Мегафон, который в феврале 2017 г. приобрел более 15% Mail.Ru Group, что соответствует 63,8% голосующей доли, сообщил, что главную ценность представляет пользовательская база холдинга. Именно Mail.Ru принадлежат «ВКонтакте», «Одноклассники», ICQ и др.
Цифровизация Билайн
ВымпелКом (бренд Билайн) также продолжает путь цифровизации. В феврале 2017 запустил технологическую платформу VEON. Платформа позволяет предоставлять клиентам сложные услуги, формируя их из неограниченно длинных цепочек клиентских сервисов, а также сохраняет за абонентом возможность совершения звонка или отправки сообщения, даже если он не располагает средствами на счете.
О технических, экономических и маркетинговых принципах работы операторов мобильной связи подробнее читайте в книге "Мобильная связь на пути к 6G".
Диджитализация окружения, или четвертая промышленная революция в действии
Анализ доходности ценных бумаг операторов мобильной связи России
Интеграция телекома и финансовых организаций. МТС и Билайн выходят на рынок НПФ
Большие данные – большие возможности операторов связи
Логотип 5G и сроки спецификации сетей пятого поколения
Справочник сотовой связи: совокупный анализ отрасли мобильной связи в одной книге
{jcomments on}