Пользователи смартфонов уже забыли, что сообщение, отправленное другому пользователю, может быть ограничено по количеству символов, а также взиматься дополнительная плата за превышающий объем информации в одном sms- сообщении! Это связано с наступлением эры OTT-сервисов.
Что такое ОТТ?
ОТТ (Over The Top-сервисы) – это технология, позволяющая доставлять контент любому пользователю, подключенному к Интернет напрямую, через протокол http. А это значит, что можно не задумываться пользователю каким оператором мобильной связи пользуется он сам или его собеседник, а также какое количество символов он отправил. Поэтому популярность мессенджеров неустанно растет! А в свою очередь разработчики мессенджеров только подогревают интерес, добавляя в свои приложения новые возможности для пользователей: смайлы, гифки, голосовые сообщения, голосовую связь, видеосвязь, ботов, информационные каналы. А теперь с помощью мессенджера можно производить оплату счетов!
Согласно данным We Are Social и Hootsuite в 2018 году лидирующие позиции в мире по-прежнему занимают мессенджеры WhatsApp и Facebook Messenger! За один год аудитория этих мессенджеров выросла на 30%!
Сегодня WhatsApp также занимает первое место и по географическому охвату - 128 стран!
Самые популярные мессенджеры в России
Рост аудитории мессенджеров в России зафиксировал "Вымпелком" (торговая марка «Билайн») среди своих абонентов. Так на конец 2017 года список самых популярных мессенджеров, как по количеству пользователей, так и по объему сгенерированного трафика, выглядел так:
1. WhatsApp
2. Viber
3. Skype
4. Telegram
Facebook Messenger не является столь популярным в России, как во всем мире, а Telegram, показывая высокую динамику роста аудитории, скоро повысит свое положение как в России (в Санкт-Петербурге Telegram опережает по популярности Skype), так и на мировом рынке.
А вот для мобильных операторов интерес абонентов к OTT-сервисам уже привел к потерям! По разным подсчетам экспертов данной отрасли потери мобильных операторов составляют от $100 миллионов до $2 миллиардов в год. Пытаясь запрыгнуть в уходящий скоростной поезд популярных мессенджеров, Российские операторы мобильной связи предприняли попытку заинтересовать своих абонентов, разработав свои приложения, так, например, МТС запустил MTS Connect, а “МегаФон” - eMotion, но популярными мессенджеры так и не стали, так по данным SimilarWeb, приложение MTS Connect занимает 136-е место в категории Communication в Google Play в России, а рейтинг пользователей составляет всего 2,6 балла! У eMotion от “МегаФона” 170-е место, с рейтингом — 3,3. Число закачек этих приложений меньше 500 тысяч, по сравнению с 1300 миллионов пользователей WhatsApp, эта капля в море!
Невзирая на неудачу этих операторов, “Вымпелком” запустил VEON, который, по словам разработчиков, может встать в одну линейку с Viber, Telegram и WhatsApp!
Для справедливости следует отметить, что качество предоставляемых услуг операторами связи выше, чем у представителей классических OTT-сервисов. Это связано с тем, что оператор мобильной связи может на разные услуги, реализуемые на его сети, навестить разное качество обслуживания. Для голосовых и видео услуг качество будет выше (приоритетные сервисы), в то время как серфинг по интернету и фоновый трафик загрузки контента (файлы, торренты и т.п.) имеют наименьший приоритет. Для операторов Скайп и прочие OTT-сервисы являются неприоритетными, что может сказываться на качество предоставляемых услуг оконечным пользователям. Особенно это сказывается при передаче видео и отчасти голосовой информации. В свою очередь операторские мессенджеры на сети мобильной связи имеют больший приоритет.
Чтобы стоять на передовой, а не запрыгивать в последний вагон, нужно уметь заглядывать в ближайшее будущее, быть в курсе передовых технологий мобильной связи, а также знать, в какие технологии вкладывают экономически развитые страны свои деньги уже сегодня. О месте OTT-сервисов в жизни людей и операторском бизнесе, альтернативах, которые предоставляют операторы мобильной связи, а также о качестве услуг - обо всем этом и многом другом читайте в книге А. Н. Степутина, А. Д. Николаева "Мобильная связь на пути к 6G".
Читайте также:
Интервью с авторами книги "Мобильная связь на пути к 6G"
Услуга коротких сообщений в сетях GSM
Официальная группа портала 1234G.ru вконтакте. Присоединяйтесь!
Технологии 4G, 5G, 6G в массы, или настоящее и будущее мобильной связи?
Добро пожаловать в мир новых возможностей – мир высоких технологий
{jcomments on}